NOSSAS POLÍTICAS

Política de Privacidade da Órbita Papelaria e Personalizados

A Órbita Papelaria e Personalizados valoriza a privacidade e a segurança das informações dos seus clientes. Por isso, todos os dados pessoais fornecidos são tratados com confidencialidade e respeito, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras normas aplicáveis.

1. Coleta de Dados

Coletamos as informações pessoais dos clientes de maneira justa e transparente. Durante o processo de compra ou interação com nossos serviços, poderão ser solicitados dados como:

• Nome completo
• Endereço de entrega e cobrança
• Dados de contato (e-mail, telefone e WhatsApp)
• Informações de pagamento (cartão de crédito ou dados bancários)

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Processamento de pedidos e entregas
• Atendimento ao cliente e suporte
• Envio de atualizações sobre o pedido e notificações importantes
• Envio de ofertas, promoções e conteúdos relacionados aos nossos produtos e serviços, caso o cliente autorize

3. Compartilhamento de Informações

A Órbita Papelaria e Personalizados compartilha dados pessoais apenas quando necessário e apenas com:

• Parceiros logísticos e de entrega, para garantir a entrega correta dos pedidos
• Instituições financeiras e empresas de processamento de pagamento, para garantir a segurança nas transações
• Autoridades legais, caso exigido por lei

Em todos os casos, asseguramos que essas entidades mantenham a confidencialidade e a segurança das informações.

4. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação inadequada. Nosso compromisso é manter a integridade e a confidencialidade dos dados.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para aprimorar a experiência de navegação, armazenar preferências e oferecer conteúdos personalizados. O cliente pode optar por desativar os cookies, porém, isso pode afetar o funcionamento de alguns recursos do site.

6. Direitos do Cliente

Os clientes da Órbita Papelaria e Personalizados têm direito a:

• Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais
• Corrigir ou atualizar dados pessoais imprecisos
• Solicitar a exclusão de dados pessoais, exceto quando o armazenamento for necessário por obrigação legal
• Solicitar a portabilidade dos dados

7. Contato para Dúvidas e Solicitações

Para mais informações ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail orbitapersonalizados@gmail.com ou pelo WhatsApp (55) 99655-2465. Nossa equipe está à disposição para esclarecer qualquer dúvida e auxiliar no exercício dos seus direitos.

8. Alterações na Política de Privacidade

A Órbita Papelaria e Personalizados pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer mudança significativa será informada por meio de nossos canais de comunicação.

Última atualização: 01 de novembro de 2024.

A Órbita Papelaria e Personalizados agradece a confiança em nossos serviços e reforça seu compromisso com a transparência e segurança dos dados de seus clientes.